Todo mundo busca pelo local ideal na hora de fazer a barba. Pensando nisso, é fundamental que todo estabelecimento ofereça, além de um bom serviço, um espaço agradável, diferenciado e com ótimo atendimento, para agradar até os clientes mais exigentes. Mas o que exatamente os fregueses desejam encontrar em um salão? Separamos algumas pistas para você seguir. Confira!
Equipe preparada
A confiança começa quando o serviço é bem feito. Por isso, é importante que salão tenha profissionais experientes, que entendam do assunto e saibam fazer o corte ideal para cada cliente, sem seguir um único padrão.
Jogar conversa fora
Além de cortar cabelo, fazer unha e afins, o cliente busca por um local que se sinta confortável e bem recebido. Para isso, é essencial que todo cabeleireiro goste de uma boa conversa, para interagir com seus clientes e proporcionar um pouco de diversão. Mas é importante cuidar para não ser invasivo demais.
Limpeza é tudo!
Limpeza é um pré-requisito para toda salão. Não tem nada mais desagradável que entrar em um local sujo e desorganizado. Manter o chão e as cadeiras limpas após um corte e outro, assim como pentes e escovas, é fundamental.
Diferenciais
Seja na decoração ou na forma de recepção oferecida aos clientes, um salão deve conter algum diferencial. Um café, revistas ou até mesmo uma lojinha, são exemplos de entretenimento que podem ser oferecidos aos clientes enquanto aguardam serem atendidos. Com isso, os fregueses vão se identificar com o local e não optar por outro salão.
Internet + Tecnologia = Sucesso
É importante que seu estabelecimento esteja na internet, através de uma página no Facebook ou um blog com visual atraente. Isso facilita a busca dos clientes e garante maior reconhecimento para o salão. Outra aliada de todo gestor é a tecnologia, que oferece suportes para facilitar o atendimento e fornece diferenciais ao negócio. Um exemplo disso é o AppBeleza, um aplicativo feito exclusivamente para salões e clínicas de estética. CLIQUE AQUI e saiba mais sobre os benefícios que ele oferece.
